Política de Privacidade
Vigente a partir de: 30 de outubro de 2025
A Loja Kapvoe (Dali Negócios Digitais LTDA, CNPJ 48.164.525/0001-99) respeita a sua privacidade e garante a segurança no tratamento dos seus dados pessoais.
Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
1. CONTROLADORA E DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Loja Kapvoe é a Controladora dos Dados Pessoais no Brasil e responsável pelas decisões sobre o tratamento das informações.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da loja, a comercialização de óculos e o cumprimento de obrigações legais.
| Categoria de Dado | Tipo de Informação | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, telefone e e-mail | Processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e prestar suporte | Execução de Contrato |
| Dados de Pagamento | Status da transação, número do pedido e forma de pagamento | Processar e confirmar o pagamento via Pagar-me (sem coleta de dados sensíveis do cartão) | Execução de Contrato |
| Dados de Comunicação | E-mail e WhatsApp | Envio de informações sobre pedidos, suporte e comunicações promocionais (quando autorizado) | Execução de Contrato / Consentimento |
| Dados de Navegação | Endereço IP, cookies, tipo de dispositivo e páginas visitadas | Analisar desempenho, garantir segurança e personalizar anúncios (ex.: Google Analytics / Ads) | Legítimo Interesse / Consentimento |
2. SEGURANÇA E PROCESSAMENTO DE DADOS DE PAGAMENTO
A Loja Kapvoe garante o sigilo e a segurança das informações financeiras, que são processadas exclusivamente pela Pagar-me.
Ambiente Seguro:
Todas as transações ocorrem em páginas protegidas por certificado SSL/HTTPS, com criptografia completa.
Processamento pela Pagar-me:
A Loja Kapvoe não coleta nem armazena dados sensíveis de cartão de crédito, como número, validade ou código de segurança (CVV).
Esses dados são tratados diretamente pela Pagar-me, conforme o padrão internacional PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Armazenamento Local:
Mantemos apenas os dados cadastrais essenciais (nome, endereço, e-mail, telefone e histórico de pedidos) para fins de atendimento, emissão fiscal e controle logístico.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O compartilhamento de dados ocorre somente quando necessário para a execução dos serviços contratados, sempre respeitando as bases legais da LGPD.
Os dados podem ser compartilhados com:
-
Transportadoras e Correios, para viabilizar a entrega dos produtos adquiridos;
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Pagar-me, para processamento seguro dos pagamentos;
-
Ferramentas de análise e marketing, como Google Analytics, Google Ads e redes sociais, exclusivamente para fins estatísticos e campanhas publicitárias.
A Loja Kapvoe não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância.
4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O titular dos dados pode exercer, a qualquer momento e sem custo, os direitos previstos na LGPD.
Para isso, basta enviar solicitação para:
📧 kapvadebrasil@gmail.com
Direitos garantidos:
-
Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso às informações;
-
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
-
Revogação do consentimento para fins de marketing;
-
Solicitação de portabilidade dos dados, quando aplicável.
5. COOKIES E FERRAMENTAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para otimizar a navegação, analisar o desempenho e personalizar a experiência do usuário.
O visitante pode configurar o navegador para recusar cookies, excluir dados armazenados ou ser notificado quando estiverem sendo utilizados.
O uso de cookies segue as diretrizes de privacidade do Google e está detalhado em nossa Política de Cookies.
6. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail (DPO/Encarregado): kapvadebrasil@gmail.com
Endereço Comercial: Avenida Trompowski, 210, Andar 10, Centro, Florianópolis – SC, CEP 88015-300, Brasil